Dollar Bank предупреждает клиентов следить за счетами на предмет подозрительной активности

В понедельник Dollar Bank предупредил клиентов следить за своими счетами на предмет подозрительной активности после того, как признал, что некоторые клиенты пострадали от «скимминговой деятельности в банкоматах», связанной с использованием незаконных устройств для доступа к счетам.

Банк «знает о деятельности по скиммингу банкоматов, происходящей в регионе Питтсбурга», и работает с правоохранительными органами над расследованием этих сообщений, сообщил вице-президент по связям с общественностью Фрэнк Буономо. Он не раскрыл местонахождение банкоматов, используемых для доступа к их счетам, заявив, что эта информация является частью полицейского расследования.

Скиммеры — это устройства, которые можно прикрепить к банкомату, автоматическому топливному насосу или другому считывателю карт и замаскировать под считыватель. Когда клиенты вставляют кредитные или дебетовые карты в банкомат или устройство считывания карт, скиммер считывает и собирает номера их карт и PIN-коды. Эти номера затем могут быть использованы для создания поддельных карт, которые, в свою очередь, могут быть использованы для мошеннического снятия средств.

Буономо сообщил, что следователи правоохранительных органов сообщили банку об увеличении случаев скимминга в банкоматах на уровне штата и на федеральном уровне, добавив, что они "подтвердили, что такая деятельность не является уникальной для Dollar Bank". Клиенты должны сообщать о подозрительной активности в отдел карточного обслуживания банка по телефону 1-800-242-2265.

Dollar Bank заявляет, что любые подтвержденные мошеннические транзакции будут полностью возмещены.

«Мы очень серьезно относимся к этому вопросу, и нашим главным приоритетом является безопасность и надежность счетов наших клиентов», — сказал Буономо в своем заявлении. «Мы хотим заверить наших клиентов, что мы предприняли немедленные шаги по проверке наших банкоматов и активно работаем с представителями правоохранительных органов, чтобы помочь им в расследовании».

Обеспокоенные клиенты также могут использовать приложение банка для управления картами, чтобы отключить свои банковские карты, ограничить транзакции по своим картам и настроить оповещения об активности по своим картам, сказал он.

ФБР также предлагает клиентам банкоматов следующий совет, чтобы избежать мошенничества с помощью скиммера: